Zeekr Malaysia宣布在馬來西亞累計交付突破5,000輛,並同步擴大延長保固、免費電動車健康檢查及公共充電網絡,將品牌發展重點由新車銷售進一步延伸至售後服務與長期用車支援。
▲ Zeekr進入馬來西亞市場不足兩年,累計車輛交付量已達到5,000輛。(圖:Zeekr Malaysia)
Zeekr於2024年12月正式進入馬來西亞市場,這次在不足兩年內累計交付5,000輛,顯示品牌已在本地豪華電動車市場建立一定規模。
隨着路上行駛的Zeekr電動車增加,品牌接下來面對的課題也不再只是推出新車,而是如何提供更完整的保固、維修、電池檢查及跨州充電支援。
新舊車主均可選購延長保固
Zeekr Malaysia推出Extended Warranty Programme,將整車保固及高壓組件保固延長至最長8年或180,000km。
延長保固分為兩個方案:
- Silver Plan:整車及高壓組件保固延長至8年或160,000km。
- Gold Plan:整車及高壓組件保固延長至8年或180,000km。
新車主可在車輛交付後7天內選購延長保固。現有Zeekr車主也可加入計劃,申請期限截至2026年9月30日。
保固範圍內的合格零件及維修工資,將由Zeekr授權服務中心處理,並使用原廠零件及由受訓技術人員進行維修。
不過,Zeekr Malaysia目前尚未公布Silver Plan及Gold Plan的價格、付款方式與完整保固排除條款,車主仍需向授權服務中心確認實際細節。
免費檢查電池、動力系統與底盤
配合5,000輛交付里程碑,Zeekr Malaysia也向車主提供免費電動車健康檢查,服務期限同樣截至2026年9月30日。
檢查項目包括:
- 動力電池系統
- 電動動力系統
- BCM車身控制系統
- 車輛底盤
- 低壓電池
免費檢查可在全國Zeekr授權服務中心進行。品牌建議車主提前聯絡服務中心或Zeekr客服中心預約,以縮短現場等候時間。
未來3年設立30個Zeekr Power站點
除了保固與售後服務,Zeekr Malaysia也正式引入Zeekr Power充電生態,計劃在未來3年於馬來西亞設立30個充電站點。
▲ Zeekr Malaysia將與DC Handal合作擴展Zeekr Power充電網絡,並計劃在未來3年設立30個充電站點。(圖:Zeekr Malaysia)
Zeekr Malaysia已與本地充電營運商DC Handal合作,沿着南北大道及主要跨州路線布局充電地點。首階段公布的名單包括:
- Amanjaya Mall,吉打雙溪大年
- Sunway Carnival Mall,檳城
- MH Hotel,霹靂怡保
- Sunway Pyramid Mall,雪蘭莪八打靈再也
- PLUS Sungkai收費站,霹靂
- PLUS Bukit Gambir收費站,柔佛
其中,Sungkai及Bukit Gambir的充電站仍在興建,目標於2026年第四季度完成。
Zeekr車主享RM1.20/kWh充電費率
參與Zeekr Power與DC Handal合作計劃的充電站,將向Zeekr車主提供每kWh RM1.20的專屬DC充電費率。
相關充電設備最高可提供400kW輸出。Zeekr Malaysia指出,由於系統容量達到1.2MW,部分指定充電設備未來具備支援最高640kW輸出的潛力。
不過,新聞稿沒有公布RM1.20/kWh費率的優惠期限、車主認證方式,以及是否適用於所有充電槍,實際使用條件仍有待品牌進一步說明。
銷售規模擴大後,售後生態成為下一步
Zeekr Intelligent Technology Malaysia總經理Eddy Lu表示,5,000輛交付不只是品牌成長數字,也反映車主社群逐步擴大。品牌接下來將繼續投資於售後服務、車主權益及充電配套。
對馬來西亞消費者而言,延長保固及免費健康檢查有助於回應電動車長期維修與高壓系統保障方面的疑慮;Zeekr Power則補強跨州行駛時的公共充電選擇。
對新進電動車品牌而言,交付量只是第一階段。當車主數量增加,市場競爭將逐漸由車輛規格與售價,轉向保固期限、維修能力、充電便利性及長期用車成本。
Zeekr把延長保固、健康檢查與公共充電網絡放在同一批計劃中,顯示品牌正嘗試補齊完整的車主生態。不過,延長保固價格、適用細則及充電優惠期限,仍會直接影響這些措施的實際吸引力。
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