如果你平時習慣透過MyEG處理JPJ相關交易，目前這條渠道仍然不能使用。
陸路交通局（JPJ）已從10月5日凌晨12時01分起，暫停MyEG Sdn Bhd與Zetrix AI Bhd作為JPJ收款代理的服務。交通部長陸兆福此前指出，兩家公司涉及一筆約RM314 million尚未繳回政府的收入，相關款項涉及2026年5月19日至9月30日期間的交易。
在停權前，當局已先後發出多次提醒，並與相關公司進行接洽，但問題未能在期限內解決，因此JPJ才採取暫停措施。
Zetrix已提交解決方案 但內容未公開
Zetrix之後宣布，已向政府提交一套“proposed solution”，希望處理未結清款項，同時爭取恢復受影響的JPJ服務。
不過截至目前，公司並沒有公開方案的完整內容，也沒有公布服務恢復時間。
換句話說，現在可以確認的是“解決方案已提交”，但還不能理解成雙方已經完成和解，也不能推定MyEG／Zetrix的JPJ服務很快就會恢復。
RM314 million是否最終金額？仍待核定
另一個需要注意的地方，是RM314 million這個數字目前仍可能存在最終結算差異。
政府方面公開指出，尚未繳回的政府收入約為RM314 million；Zetrix則在回應Bursa Malaysia查詢時表示，實際欠款總額仍在與JPJ進一步核定。
因此現階段較準確的寫法，是“政府指未繳回款項約RM314 million”，而不是把RM314 million直接寫成雙方已確認的最終欠款數字。
MYEG曾提交RM231 million支票
陸兆福也透露，MYEG此前曾提交一張日期為9月30日、金額RM231 million的支票，但該付款之後並沒有完成處理。
根據目前公開說法，銀行未完成付款的原因，是收到相關公司的指示。
這也是政府最終決定進一步暫停MyEG與Zetrix作為JPJ收款代理的重要背景之一。
JPJ沒有停擺 MyJPJ仍可使用
對一般車主而言，最重要的是：JPJ本身並沒有停止運作。
交通部與JPJ都強調，MyEG／Zetrix服務暫停不會令JPJ整體服務中斷。MyJPJ App、JPJ Public Portal、JPJ櫃台以及部分自助服務渠道仍然可以使用。
MyJPJ目前可處理多項常用服務，包括部分駕照、車輛與罰單相關事務。至於個別交易是否能完全線上完成，仍需依照JPJ實際提供的服務項目為準。
對車主最大的影響，是少了一條常用渠道
MyEG多年來一直是許多車主處理路稅、駕照與其他JPJ交易的常用平台，因此這次停權最直接的影響，不是JPJ服務消失，而是民眾少了一條熟悉的第三方渠道。
如果平時習慣MyEG，現階段最安全的做法就是改用MyJPJ App、JPJ官方網站或直接前往JPJ櫃台辦理。
至於MyEG與Zetrix何時可以重新提供JPJ服務，仍要等政府接受解決方案並確認欠款問題處理完畢後，才會有進一步消息。
資料來源：交通部、JPJ、公司公告與公開資料