對汽車經銷商來說，把車交到客戶手上已經不再是關係的終點。AG Autoworld在9月8日慶祝AG Club成立一周年，同時正式推出AG Kids Club，把原本針對車主的會員生態延伸到家庭與下一代；其中最具體的新措施，是每售出一輛車，就撥出RM3進入AG Kids Club Future Fund。
AG Club於2025年推出，只開放給曾向AG Autoworld購車的客戶加入。現有合作網絡已擴大至21個夥伴，涵蓋餐飲、教育、家庭、健康、零售與汽車服務等領域；活動簡報亦顯示，AG Autoworld目前擁有超過2萬名客戶，旗下業務涵蓋Proton、Proton e.MAS與smart。
AG Kids Club把會員福利延伸至12歲以下子女
新成立的AG Kids Club專為AG Club會員家庭而設，對象為12歲及以下子女。規劃中的活動包括教育參訪、STEM與創意工作坊、公共演說課程、健康活動，以及LEGOLAND Driving School等兒童駕駛體驗；另外亦會加入開學季、生日與節慶等家庭福利。
AG Autoworld把這項計劃定位成長期家庭與社群平台，而不只是一次性的會員促銷。從現場簡報可以看到，AG Club本身的設計目的之一，就是把客戶關係由購車與售後服務延伸到日常生活場景，提高車主在交車後與經銷商的持續互動。
每售一輛車，RM3進入Future Fund
AG Kids Club另一個重點是Future Fund。AG Autoworld承諾，每售出一輛車，就撥出RM3進入基金，用於NGO合作、兒童教育與發展、社區外展、環境永續項目，以及家庭志工計劃。
首批CSR合作夥伴包括馬來西亞國家自閉症協會（NASOM）與BELove Cancer Society。計劃中的合作方向包括兒童與家庭活動、特殊兒童共融體驗、公益捐贈及家庭志工項目，讓會員制度同時具備社群與CSR功能。
經銷商競爭開始走向「買車之後」
AG Autoworld首席執行員Janessa Kuek表示，AG Club成立之初的目標，就是讓客戶在擁車期間持續獲得價值；新推出的AG Kids Club則把這種關係延伸至家庭、兒童與社區。AG Autoworld成立於2019年，並曾獲Proton Edar選為柔佛首家Proton 4S經銷商。
對傳統汽車零售來說，這類會員制度反映經銷商正在把競爭從「賣出一輛車」延伸到「如何長期留住車主」。當新車價格、配備與促銷越來越容易被比較，售後服務以外的生活福利、家庭活動與社群黏性，也開始成為經銷商建立差異化的一部分。
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Move Auto將繼續留意大馬經銷商如何把會員制度、售後服務與家庭生態整合成新的車主經營模式。
資料來源：AG Autoworld