Kia Sales Malaysia進一步整頓本地售後體系。位於沙亞南One Logistics Hub的中央零件倉庫已全面運作,而對車主更直接的變化,是幾乎所有Kia原廠零件的平均價格已下調約15%。

這次調整不只照顧目前在售車款。Kia指近期零件到貨後,供應範圍亦涵蓋Forte、Cerato、Picanto、Stinger、Seltos、Optima、EV6與EV9,以及多代Carnival、Sportage和Sorento,項目包括定期保養、電子電器、機械及車身結構零件。

Kia原廠零件在沙亞南中央零件倉庫展示
Kia指近期零件到貨後,目前在售車款已接近完整零件供應,並涵蓋部分早期車型。

2萬平方英尺中央倉庫 巴生谷目標當日配送

這座中央零件倉庫面積約2萬平方英尺,由Kia與物流合作夥伴PKT Logistics Group共同支援營運,並配置9名專職人員負責Kia相關作業。倉庫主要負責全國零件庫存管理、品質檢查與配送。

Kia的目標是在巴生谷做到零件當日配送,同時縮短其他地區的訂單履約時間。品牌亦整合經銷商庫存管理系統,讓總部能掌握各據點的零件水位,再按實際需求補貨。

五年保養計劃 車輛註冊後11個月內仍可加入

售後服務的另一項調整是Kia Maintenance Plan。這是一項五年預付定期保養計劃,讓車主以目前價格鎖定未來保養費用。計劃涵蓋全合成引擎機油、空調與引擎空氣濾芯、煞車油、火花塞、多點檢查、人工及標準定期保養費用。

車主現在可在車輛註冊後最長11個月內購買Kia Maintenance Plan,前提是車輛尚未到首次更換潤滑油的保養節點。Sportage 1.6T計劃售價2980令吉起,Carnival 2.2D為3580令吉起,Sportage 2.0則為3680令吉起。

Kia Maintenance Plan五年保養計劃官方宣傳圖
Kia Maintenance Plan為五年預付保養計劃,現可在車輛註冊後最長11個月內加入,惟須在首次更換潤滑油前。

哥打峇魯新增2S中心 10月15日起投入營運

Kia的售後網絡也繼續往東海岸擴張。由Baihaki Automotive Sdn Bhd營運的Kia Kota Bharu,將於10月15日起以2S中心形式全面投入服務,提供維修及零件業務,展廳與銷售業務則會隨後啟用。

從這輪調整來看,Kia Sales Malaysia目前的重點明顯不是單純增加銷售據點,而是把零件供應、價格與保養計劃一起重新整理。對已經在使用Kia舊款車型的車主來說,原廠零件價格平均下調約15%,以及舊款車仍納入供應範圍,反而是更實際的變化。

資料來源:Kia