买轮胎最常见的几个问题——价格到底多少、门店有没有货、该选哪一条、什么时候可以安装——Continental Tyre Malaysia现在尝试把这些资讯放进同一个店内平台。
全新的In-Store Marketplace已经在参与活动的Continental零售门店上线。消费者可以扫描门店二维码，浏览Continental与General Tire产品、查看价格和现有库存，并继续安排购买与专业安装；需要意见时，仍可直接向门店人员询问。
像扫描餐厅QR Menu一样选轮胎
Continental把使用方式形容得类似餐厅QR Menu。消费者到店等候服务时可以先自行比较轮胎；如果是在经销商社交媒体影片看到产品，也可以透过分享链接进入平台继续选购；到访门店前，经销商也能先发送Marketplace链接，让顾客查看官方报价及安排安装。
这类模式的重点并不是把实体轮胎店变成纯电商，而是把价格、产品资料与库存透明化，再保留门店本身的专业建议与安装能力。
10月底前最高回馈200令吉TNG eWallet
即日起至10月31日，通过参与门店的In-Store Marketplace购买2条或4条符合资格的Continental或General Tire轮胎，可获得Touch ’n Go eWallet奖励。15至16吋轮胎购买2条／4条分别为30／60令吉，17至18吋为60／120令吉，19吋或以上为100／200令吉。
符合资格的购买亦可使用SPayLater享最高10%折扣，最低消费200令吉，折扣上限100令吉。优惠数量有限并受条款限制。
制造保固＋12个月Road Hazard Warranty
符合资格的Continental与General Tire轮胎可享Tyre Lifetime Manufacturing Warranty；另外透过Conti TCP App登记后，可从购买日起获得12个月TCP Road Hazard Warranty，针对符合条件的道路意外损坏提供保障。
对消费者来说，轮胎规格本来就比一般商品复杂，如果价格与库存能够先透明呈现，再保留实体门店负责建议和安装，确实可以减少“到店才开始问价、问有没有货”的不确定性。
资料来源：Continental Tyre Malaysia