Mercedes-Benz Singapore與授權經銷商Cycle & Carriage Industries於2024年完成位於Alexandra Road的Mercedes-Benz Center翻新工程，並於同年1月27日重新向公眾開放。這次改造配合零售環境變化，以客戶體驗為核心重新規劃展示、銷售及售後服務流程。
翻新後的Mercedes-Benz Center加入更完整的Hospitality Areas，包括飲料及等候空間、擴大的咖啡館，以及可配合生活方式合作項目的區域。咖啡館亦可轉換為活動場地。
服務流程方面，中心導入Active Customer Management，由Star Assistants負責迎接及引導訪客。維修保養客戶抵達時會獲安排指定停車位，相關預約資料及售後服務人員亦會預先準備。
銷售及售後諮詢則整合於同一套流程，並設有開放式、半私人及私人諮詢空間。工作人員可利用平板電腦協助客戶瀏覽資料及進行設定，形成結合實體與數碼操作的“phygital”體驗。
中心另設6個交車區，可利用數碼媒體為不同客戶調整交車體驗。展示空間則劃分不同視覺區域，配合舞台及媒體牆，用於展示高端車款、電動車及新車發布。
Mercedes-Benz Singapore時任總裁兼首席執行員Claudius Steinhoff指出，客戶一直是品牌發展的基礎，而這次與Cycle & Carriage合作更新Mercedes-Benz Center，希望透過新的接觸點及現代化空間提升整體品牌體驗。
Jardine Cycle & Carriage Limited Direct Motor Interests董事總經理Wilfrid Foo則提到，Cycle & Carriage已有120年歷史，這次重新規劃加入現代室內設計、數碼接觸點及更具動態的零售展示方式。
Mercedes-Benz Center翻新開幕時亦同步推出全新E-Class，包括E 200 Avantgarde、E 200 Exclusive及E 200 AMG Line，並於2024年1月27日至2月7日舉辦Open House。
Open House期間設有藝術裝置及多媒體展示，合作單位包括Leica、TMRRW Studio、A Novel Encounter及Soilboy，現場亦展示經典車款及品牌自1980年代以來在新加坡的發展歷史。
Mercedes-Benz Center位於301 Alexandra Road, Singapore 159968。這個據點與2026年在濱海灣花園開設的Mercedes-Benz Studio Singapore為兩個不同地點。
資料來源：Mercedes-Benz Singapore