富豪汽車馬來西亞在砂拉越古晉啟用全新2S中心,進一步擴大東馬售後服務網絡。新中心由Sebangga Group營運,設於Jalan Pending原有的汽車服務據點,現階段主要提供售後服務與零件供應。
對古晉車主而言,這次據點轉換的重點在於服務可以延續。富豪汽車指出,Sebangga進駐後,當地車主仍可在原有地點獲得品牌售後支援,而不需要等待完整銷售展廳建成後才恢復服務。

目前先做2S 下一步升級授權經銷商
Volvo Car Kuching目前以2S形式運作,亦即先提供Service與Spare Parts兩項功能。Sebangga Mitsinbo已着手準備把現有據點升級為正式授權經銷商,但富豪汽車暫未公布完整展廳啟用時間。
在銷售據點完成升級前,有意購買新車的砂拉越客戶,仍可透過Sebangga Mitsinbo位於亞庇的現有分行下單。
富豪汽車:重點是維持服務連續性
富豪汽車馬來西亞與泰國董事總經理Chris Wailes表示,公司重視與車主之間的長期關係,因此會持續維持完整而方便的服務中心網絡。Sebangga Mitsinbo進駐古晉後,當地車主可以繼續獲得一致的售後服務。

Sebangga Group主席拿督Arif Ambrose Ng則表示,這次合作讓集團業務正式延伸至砂拉越。現階段會先把服務品質做好,同時為未來把現有空間升級成完整銷售據點做準備。

東馬網絡繼續擴張
富豪汽車馬來西亞目前在全國擁有14家經銷商。古晉2S中心加入後,品牌在東馬的服務覆蓋進一步擴大,也讓砂拉越車主在車輛保養、維修與零件供應方面有更明確的固定據點。
這次新中心啟用,也正值富豪汽車近期在馬來西亞推出煥新EX90與EX30 Cross Country。相比單純增加新車型,東馬市場能否同步獲得穩定的售後服務與零件供應,對長期持有體驗同樣重要。
資料來源:Volvo Car Malaysia
